2020年納税人滿意度調查結果出爐
我市位列全省第一

來源:江門日報  發表時間:2021-01-11 07:00   

    江門日報訊 (記者/皇智堯 通訊員/李文慶 楊陽) 近日,國家税務總局廣東省税務局通報了2020年全省(不含深圳,下同)納税人滿意度調查結果,我市位列全省第一。

    據瞭解,為持續優化廣東税收營商環境、推進納税繳費便利化改革,廣東省税務局委託第三方機構開展了2020年全省納税人滿意度調查,調查範圍覆蓋全省21個市,調查包括政策落實、規範執法、便捷服務等五個方面23條細化指標。

    2020年,市税務局統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展,全力落實國務院大規模減税降費政策,服務江門“六穩”“六保”大局。2020年1—11月,江門累計新增減税降費69.97億元,有效減輕了各類型企業的税費負擔,提振了市場主體的發展信心。我市税務部門全面推廣“全預約辦税”和262項“非接觸式”辦税服務,助力疫情防控,99.8%的網上申報率位居全省前列,“涉税事、網上辦、非必須、不進廳”已成為常態。

    據介紹,持續深化“放管服”改革,開展便民辦税春風行動,是市税務局提升納税人滿意度的重要抓手,近年來,共計精簡税費業務事項909項,減少表證單書408份,最大限度減少了納税人納税負擔。江門税務部門還推行新辦納税人“套餐式”服務,開辦企業實現一日辦結、申領發票實現“一窗通辦”。在企業註銷方面,落實優化税務註銷即辦服務、簡併辦理流程和簡化報送資料,註銷平均辦理時長壓縮75%以上。推出的不動產登記“線上+自助”税證聯辦系統,實現了零資料、無紙化辦税,使羣眾申請辦理不動產權證效率提高三倍。

    為全力支持企業復工復產和轉型升級,我市税務部門還持續深化“税銀互動”服務,將符合條件企業由納税信用A級和B級企業擴大至M級,惠及企業由3萬多户拓圍至5萬多户。2020年1—11月,“税銀互動”累計為11196户企業發放信用貸款64.26億元,最大限度解決了中小微企業融資、發展難題。此外,疫情期間全市税務系統為約4萬户納税人免費配送空白髮票815.5萬份,有力地幫助了企業復工復產。

(責任編輯: 吳惠英  二審:徐鈴靜  三審:寧園 )
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