郵儲銀行江門市分行推動物流、信息流、資金流“三流合一”
全力打造政銀合作新模式

來源:江門日報  發表時間:2020-07-28 08:49   

郵儲銀行工作人員引導市民辦理政務業務。

郵儲銀行工作人員引導市民辦理政務業務。

▲政務服務綜合專窗工作人員為市民辦理政務業務。

政務服務綜合專窗工作人員為市民辦理政務業務。

    在中國郵政儲蓄銀行江門市分行的政務服務綜合專窗前,筆者遇到了剛辦完不動產登記相關業務的趙慧貞,她剛剛在該窗口辦理了不動產登記業務並通過EMS把證件直郵到家。“現在在銀行可以辦理不動產登記了,還可以把我的證件寄到家,省時又方便。”趙慧貞豎起了大拇指。

    為全面助力江門“數字政府”建設,江門市政務服務數據管理局、江門市金融局聯合中國郵政儲蓄銀行江門市分行開展“政銀通辦”服務。中國郵政儲蓄銀行江門市分行更是積極配套相關郵銀業務,推動物流、信息流、資金流“三流合一”,全力打造政銀合作新模式,實現政務服務“就近辦”,讓數據多跑路、讓羣眾少跑腿,極大提升市民羣眾的滿意度和服務體驗。

    “家門口”的政務服務逐步擴展

    早在2012年,廣東省人民政府就與中國郵政集團公司簽署民生服務戰略性合作協議,共同推進郵政民生服務公共平台的各項便民服務。為落實江門市政府“推進網點政務服務能力向國有商業銀行等現有智慧自助終端延伸”的部署,按照相關工作計劃,郵儲銀行主動承接了“政銀通辦”服務。

    “普之城鄉,惠之於民”是郵儲銀行一貫堅持的經營理念。郵儲銀行一直以來與政府合作,推廣普惠金融服務:助農通、助農信貸、農保養老金申領等一系列普惠金融服務和產品,都是郵儲銀行利用自身金融機構的分佈優勢進行的延伸服務。通過村一級的助農取款點,農村居民可就近辦理小額取款業務,極大方便了廣大市民。

    據中國郵政儲蓄銀行江門市分行副行長林勁風介紹,郵儲銀行主要從兩個方向為市民提供政務服務,一是通過三區四市的支行營業部布放“僑都之窗”自助服務終端,二是通過建設政務服務綜合專窗,市民可辦理不動產登記綜合受理相關業務,“現在比較受羣眾歡迎的是不動產登記綜合業務的受理。”林勁風説。

    據瞭解,目前中國郵政儲蓄銀行在我市共有網點100多個,其中70%都在縣域及以下的鄉鎮,基本實現了網點鄉鎮全覆蓋。除此之外,郵儲銀行還有多個延伸到村一級的助農取款點。

    目前,郵儲銀行三區四市的支行營業部都租賃了“僑都之窗”自助便民終端,為打造“政務服務”專區提供技術保障,實現政府數據“信息流”的接入。“我住附近,走過來辦事很方便。”筆者走訪郵儲銀行江門市分行時,市民朱麗霞正在工作人員的指引下,通過“僑都之窗”進行房產查冊。選擇不動產服務板塊,刷身份證,點擊打印,簡單三個步驟,朱麗霞拿到了查冊表,全程不超過2分鐘。她點贊這次“政銀通辦”的“初體驗”:就近辦理,操作簡單,高效方便。

    “這次政銀通辦工作時間緊、任務重。經過突破攻堅,目前我們取得了一些可喜的進展。接下來,我們將利用我行的網點規模優勢,繼續推動政務服務接入我行自助設備,逐步推廣到各個鄉鎮的郵儲銀行網點。”林勁風表示。

    據介紹,依託郵儲銀行網點輻射範圍廣和智能服務終端分佈寬度的優勢,郵儲銀行江門市分行會逐步讓每個鄉鎮的居民都能方便地辦理政務業務,為市民免費提供更多“家門口”的便捷政務服務渠道。

    “三流合一”讓市民“最多跑一次”

    “圍繞‘政銀通辦’服務專區,我行積極配套相關郵銀業務,市民、客户在辦理不動產相關業務後,若需要寄遞相關證照,可直接提供寄遞信息我行錄入系統,提供直郵到家服務,充分發揮我們郵政物流、信息流和資金流‘三流合一’的服務優勢,為市民提供便民利民服務。”林勁風説。

    中國郵政作為速遞物流行業的“國家隊”,一直秉承“人民郵政為人民”的服務宗旨,是國家法定政務郵寄服務和公安證照便民服務唯一提供商。“三流合一”中的物流正是依託於中國郵政這一平台。

    筆者留意到,市民在政務服務專窗辦理完手續後,相關證照製作完成後,郵政速遞會在第一時間將證件郵寄到申請人手中,無需市民再到現場領取,實現“就近辦、最多跑一次”。

    林勁風表示,郵儲銀行江門市分行將會加快銀行自助設備升級,增加政務服務事項,逐步改進窗口業務,並逐漸在線上平台完成和政務服務系統的對接,不斷擴寬郵儲銀行“信息流”的廣度,他認為這也是“政銀通辦”的發展趨勢。

    (文/圖 陳敏鋭 馮潔瀅)

(責任編輯: 吳惠英  二審:司徒俊傑  三審:寧園 )
分享到: 0